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2025年7月30日下午,松原万乘召开管理层工作会议,贯彻学习集团以“长歌有和,独行有灯”为主旨的2025年半年经营工作会议精神,此次会议由松原万乘副总经理白春鹏主持召开。
会议上,白总传达了集团创始人/CEO/总裁韩晓先生在2025年半年经营工作会议上的重要讲话,结合会议主旨,全面回顾上半年度的经营成果,总结经验教训,同时对下半年的工作重点做出指导和规划:
1.优化人员结构,淘汰“混岗”“懒岗”,保留并激励核心人才,通过标准化流程减少因员工操作不当导致的投诉和处罚支出。
2.通过强化一线催收员的合规培训,减少因投诉产生的罚款,从“事后补救”到“事前预防”。
3.梳理全流程节点,剔除冗余环节,减少无效沟通,针对高频问题制定标准化话术和解决方案,缩短单案处理时间。
经过对集团半年经营会议精神的深入学习和认真总结,白总明确指出:只有通过系统性的“瘦身、降本、增效”,才能构建“合规有保障、效率可量化”的核心竞争力,适应监管要求和行业长期发展趋势。最终实现从“生存”到“高质量发展”的跨越。